La Administración es la ciencia social y tecnica encargada
de la planificación, organización, dirección y control de los
recursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos, el conocimiento, etc)
de la roganizacion, con el fin de obtener el máximo
beneficio posible; este beneficio puede ser económico o social, dependiendo
esto de los fines perseguidos por la organización.
Administración moderna de la organización, centrada en la estrategia y enfocada en las necesidades del cliente (en portugués).
Administración moderna de la organización, centrada en la estrategia y enfocada en las necesidades del cliente (en portugués).
Otras definiciones de Administración (varios
autores):
§
La
Administración consiste en lograr un objetivo predeterminado, mediante el
esfuerzo ajeno. (George R. Terry)
§
La Administración
es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales
por medio de una estructura y a través del esfuerzo humano coordinado. (José A.
Fernández Arenas)
§
La
Administración es el proceso cuyo objeto es la coordinación eficaz y eficiente
de los recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la máxima
productividad. (Lourdes Münch Galindo y José García Martínez)
La palabra administración viene del latín ad
(hacia, dirección, tendencia) y minister (subordinación u obediencia), y
significa aquel que realiza una función bajo el mando de otro, es decir, aquel
que presta un servicio a otro.Descomponiendo
la definición anterior se tiene:
§
Planificar: Es el
proceso que comienza con la visión del Nro 1 de la organización; la misión de
la organización; fijar objetivos, las estrategias y políticas organizacionales,
usando como herramienta el mapa estrategico; todo esto teniendo en cuenta
las fortalezas/debilidades de la organización y las oportunidades/amenazas del contexto
.
La planificación abarca el largo plazo (de 5 a 10 o más años), el mediano plazo
(entre 1 y 5 años) y el corto plazo donde se desarrolla el presupuesto anual
más detalladamente. En la actualidad los cambios continuos generados por
factores sociales, políticos, climáticos, económicos, tecnológicos, generan un
entorno turbulento donde la planificación se dificulta y se acortan los plazos
de la misma, y obligan a las organizaciones a revisar y redefinir sus planes en
forma sistemática y permanente.
§
Organizar:
Responde a las preguntas ¿Quién? va a realizar la tarea, implica diseñar el organigrama de
la organización definiendo responsabilidades y obligaciones; ¿cómo? se va a
realizar la tarea; ¿cúando? se va a realizar; mediante el que
establecen la forma en que se deben realizar las tareas y en qué secuencia
temporal; en definitiva organizar es coordinar y sincronizar.
§
Dirigir: Es la
influencia o capacidad de persuasión ejercida por medio del sobre
los individuos para la consecución de los objetivos fijados; basado esto en la
toma de decisiones usando modelos lógicos y también intuitivos de toma de sediciones.
§
Controlar: Es la
medición del desempeño de lo ejecutado, comparándolo con los objetivos y metas
fijados; se detectan los desvíos y se toman las medidas necesarias para
corregirlos. El control se realiza a nivel estratégico, nivel táctico y a nivel
operativo; la organización entera es evaluada, mediante un sistema de control de gestion; por otro lado también se
contratan auditorías externas, donde se analizan y controlan las diferentes
áreas funcionales de la organización.
El objeto de estudio de la
Administración son las organizaciones; por lo tanto es aplicable a empresas privadas y públicas; instituciones públicas y organismos, y a las distintas
instituciones privadas. Por ejemplo: iglesias; universidades; gobiernos y
organismos municipales, provinciales, nacionales; hospitales; fundaciones, etc;
y a todos los tipos de empresas privadas; e incluso las familias y hogares.
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